租賃、騎乘、還車 🛵

找車租車

• 我要如何租車？
• 我要如何知道機車在哪裡？
• 我要如何找到WeMo的機車？
• 看到車卻不能在APP上租借
• 我預訂機車後，若遇逾時該怎麼辦？

騎乘前準備

• 騎乘注意事項
• 我要如何啟動機車?
• 我是否需要自備安全帽？或提供的基本配備？
• 我要如何知道WeMo Candy 機車剩餘電量可以跑多遠？
• 我要如何知道WeMo Fly機車剩餘電量可以跑多遠？
• 地圖上不同顏色的機車標示代表什麼？

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騎乘問題

• 若使用中有任何問題，如何因應？
• 如果暫停後，機車被拖吊該怎麼辦？
• 如果暫停後，機車不見該怎麼辦？
• 如果騎乘過程中發現機車故障該怎麼辦？
• 若騎乘過程中遇手機沒電會有甚麼影響？
• 若我不小心把手機丟入置物箱內怎麼辦？

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換電問題🔋

• 可自行換電的車輛
• 換電站查詢
• 換電流程
• 2顆電池皆須更換
• 為什麼跳出同一顆電池?
• 跳出3顆電池，怎麼辦?

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還車問題

• 為何要還車拍照？
• 還車時怎麼判斷在營運範圍內？
• 還車地點限制及規範
• 我該如何歸還機車?

車況問題

• 我是否可以租借不同車種的機車？
• 機車該如何充電？
• 如果騎乘前打開置物箱，沒有安全帽等配件該怎麼辦？
• 若車子髒污或有損壞、故障該怎麼辦？
• WeMo機車有在檢修整理嗎？

合作停車場

• 任何車位都可以停嗎？
• 車輛無法離開停車場
• 車輛無法進入停車場
• 感應器位置在哪？
• 請問合作停車場要收費嗎？
• 請問私人或地下停車場可以停車嗎？