【租車還車須知】含營運範圍、停放規定、罰單、常見問題等~

# WeMo的營運範圍

• WeMo APP 有顯示營運地圖範圍：[亮面處] 為範圍內、[灰色暗面處] 為非營運範圍或禁停區。

# 主要營運城市 (隨租隨還模式)

• 營運模式：車輛租借後，可歸還於該地區營運範圍內之合法公有露天車格處或合作租還站。
• 營運地區：雙北地區、台中地區、台南地區、高雄地區，地區間不可跨區歸還。(實際以APP顯示為主)

# 環島縱貫線合作租還站 (原站租還模式)

• 營運模式：於主要營運城市(雙北地區、台中地區、台南地區、高雄地區)以外之合作租還站，租借的車輛僅限歸還於原租借站點。
• 縱貫線合作租還站：基隆火車站、桃園火車站、新竹火車站、苗栗火車站、員林火車站、斗六火車站、嘉義火車站、屏東或車站、羅東火車站、花蓮火車站、花蓮哈克行旅、台東火車站；桃園高鐵站、新竹高鐵站、苗栗高鐵站、雲林高鐵站、嘉義高鐵站，僅限同站租還。(實際以APP顯示為主)

# 還車停放注意事項

• 務必停放於：「合法公有露天車格」或「合作租還站」
• 禁止停放於：限時車格、時段性禁停車格，以及私人場域、閘門、店家與任何影響他人之區域。
• 還車拍照：正確還車拍照，可保障自身權益，免於收到違規罰單；亦可自行拍照留存(建議3個月)。

# 忘記熄火、忘記還車通知

• 【通知1】忘記熄火通知：車輛啟動中，並閒置過久，約每5分鐘推播提醒。
• 【通知2】忘記還車通知：車輛熄火中，並久未還車，約每5分鐘推播提醒 (使用小時租方案除外)。
• 【通知3】客服簡訊通知：客服人員依時段性確認久未還車者，以簡訊通知提醒。
• 若未完成還車，占有車輛使用權，且導致其他會員無法租借，仍照常計費與收費。
• 為了不讓荷包失血，請務必開啟APP推播通知唷！且避免使用勿擾模式。

# 罰單

• 若還車拍照於「合法公有露天車格」，WeMo將主動向裁罰單位進行申訴，您可直接免於收到罰單。
• 若還車拍照未停放合法車格或無還車拍照，亦可自行提供科學舉證(自己的拍照紀錄、監視錄影紀錄等......)，WeMo可協助向裁罰單位進行申訴；若無法提供科學舉證資料，則得自行向裁罰單位進行申訴。

# 違規、違法行為，將視情節輕重予以停權

• 嚴禁酒駕
• 外借帳號、冒用帳號、非帳號本人騎乘
• 嚴重違反停放規定、多次違規停放，衍生影響他人
• 租借行為，衍生其他刑事或民事案件等

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【租車須知】

【還車須知】

【還車拍照】

【主要營運城市】雙北地區 (示意)

【主要營運城市】台中地區 (示意)

【主要營運城市】台南地區 (示意)

【主要營運城市】高雄地區 (示意)

【環島縱貫線】桃園高鐵站，限同站租還 (示意)